张三（化名）是家中的长子，有两个弟弟和一个妹妹。这样的我们庭本该热热闹闹，天伦之乐，但自从爸爸妈妈逝世后，四兄妹之间却闹起了敌对。

  原因是爸爸妈妈遗留下来的两处房产及部分存款和社保金分配的问题，兄妹四人长时间存在着不合，家庭内部敌对激化。终究，张三把两个弟弟和妹妹一同告上了法庭。但是就算在法庭上，两边当事人也是力排众议、毫不退让，法庭调停一度堕入僵局。

  在征得两边同意后，海宁法院邀请了稀有十年底层作业阅历和调停阅历的情感咨询师王丽琴参加案子调停，希望能缓解当事人的心思敌对，使两边有用进行交流。

  收到法院相关材料的王丽琴立刻开展作业，仔细翻看该案材料了解案情。找到了“症结”就好办，一套根本的调停思路和解决方案在王丽琴脑海中形成了。在随后的调停过程中，王丽琴和当事人打起了“亲情牌”，让自己站在对方的态度上与当事人对话，并让我们也更多地站在对方的态度上倾听与了解。

  经过王丽琴耐性重复的交流，兄妹四人逐渐打开了心结，两边心里的不满逐渐明朗化，长时间以来的严重联系也逐渐开端缓解。见到此状，法官和王丽琴乘胜追击，阅历两个月的多方尽力，这个家庭的遗产分配问题总算得到了圆满解决。

  在海宁法院审理的另一同法定承继案子中，一对夫妻早年因爱情不好而离婚，二人仅有的儿子跟从父亲一同日子。尽管没有跟从自己，但母亲对孩子的爱一分都没有削减。没想到的是，儿子成年后竟不幸意外身亡。母亲不只阅历了丧子之痛，还面临着儿子逝世后留下的房产承继问题。不得已之下，母亲将孩子父亲告上了法庭。

  在案子审理过程中，母亲因为哀痛，心情极度不稳定，常常谈起触及儿子的作业时就心情溃散。所以，法官联系了情感咨询师褚雪芳对其进行心思引导，缓解心情，理性和正确对待诉讼。终究，这桩案子既解了“法结”，母亲也解开了“心结”，案子得到了成功调停。

  情感咨询师是面向社会揭露选聘，由拿手心思引导、敌对劝慰的专业社会作业师组成，受市人民法院、市妇联托付，为家事案子当事人供给敌对胶葛调停，心思咨询服务，进行心思干涉、重建，缓解、引导当事人心情等帮助服务的专业人士。

  市妇联建立的情感咨询师部队，一期装备6人，2名心思医生、2名社区退休干部、2名社工，2020年8月，新增第二期6人，1名社区退休干部、1名司法局作业人员、1名卫生局作业人员、1名中学教师、2名司法所退休人员。

  海宁法院和市妇联联合发文《关于情感咨询师参加家事胶葛化解的施行主张》，就情感咨询师在参加家事案子的调停、心思引导等作业内容做了清晰。

  深化学习遵循习提出的“尽力成为新时代全面展现中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的新目标新定位，将妇联安排保护妇女儿童合法权益的根本功能与法院审判功能有机结合，立异诉调联接作业机制，打造部分协同、资源叠加的家事胶葛敌对调处化解作业系统，经过健全情感咨询师部队，依法妥善化解各类婚姻家庭胶葛，实在保护当事人合法权益，慢慢地加强人民群众取得感、幸福感和安全感。

  情感咨询师可参加离婚、离婚后产业、抚育联系、抚育费、探望权、同居联系析产和奉养、分家析产、承继等各类家事胶葛的化解作业。依据作业需要，也可参加其他非家事胶葛的教育引导、心思引导、调停化解等作业。

  到目前为止，情感咨询师参加我院家事案子的调停和心思引导的案子有30余件。情感咨询师在参加过程中，充沛的发挥了专业优势，既能联合村、社区等底层力气极力调停案子胶葛，又能给予当事人心思干涉，缓解当事人的敌对心情，防备极点事情的产生。

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